BIGLOBEで速度低下(一部地域改善未定)

NTT西フレッツ光でBIGLOBE(V6プラス利用)。
最近速度がとても遅い。
画像

測定結果・・・
フレッツ速度測定サイトまでの通信速度=92.60Mbps
(兵庫/IPV6/シングル)
ところが、BIGLOBEの速度診断測定=0.37Mbps

BIGLOBEに問い合わせたところ、
# 「ひかり」コースの接続回線におきまして、アクセス混雑が発生し
# これにともない一部地域にてインターネットの通信速度が遅くなる現象が
# 発生しております。
#
# ご連絡いただいた内容から、アクセス混雑に該当している可能性が高いと
# 思われます。
とのこと。

適宜設備増強工事などで改善しているというが、私の地域では工事未定という。
その上で、速さを求めるなら「プレミアムサービスを契約しろ」という広告がやたらと出てくる。
顧客の感情逆なでなのだ。
色んな意味で、大丈夫か?BIGLOBE。







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この記事へのコメント

2017年06月02日 09:57
しばらく更新が無かったので、勝手に心配しておりました~
接続回線もよく理解できてない私~
会員証に「ひかり」という文字はあるけど、NTTでは無いような気が~
2017年06月02日 23:45
たぁくんママ さん>
仕事で超多忙状態が続いていてなかなかブログを書く余裕が無くて。
久しぶりに書くと気分転換になります。
たぁくんママさんの回線はNTTではありませんが、同じような状況だとおもいます。
夜間や休日に混雑が出ているようです。
高画質で動画を見たり大きなデータをダウンロードしないかぎり気がつかないかも知れません。

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